Рейтинг@Mail.ru
8 (499) 398 16 26
Запишитесь на бесплатную дегустацию прямо сейчас!
7 (495) 636-29-32
Наша кондитерская работает с 8 до 23 без выходных. При заказе от 5000 руб! Бесплатная доставка!
"Бесплатный каравай"
К свадебному торту!


Отзывы о компании Iris Delicia

Для начала наша кондитерская хочет поблагодарить Вас за то, что вы посетили данную страницу. У нас одна большая просьба: дочитать информацию на этой странице до конца и потом уже делать выводы.

Наша кондитерская работает для вас уже несколько лет, за это время у нас накопилось огромное количество отзывов: как положительных, так и отрицательных.

Положительные отзывы

Примеры положительных отзывов вы можете увидеть в нашей официальной группе Вконтакте ТУТ. Люди искренне пишут о том, как им понравился торт, какой был замечательный праздник и что они нам благодарны.

Ненастоящие отрицательные отзывы

Вот пример отрицательного отзыва ТУТ. Некий человек под псевдонимом "В танке" на вопрос, как вам торты на вкус с предложением оставить пожелание для нашей компании, пишет, что на сайте находятся фото, взятые в интернете, и приводит пример сайта конкурента. Какая разница, откуда взяты фотографии, если вопрос был в качестве самих тортов и услуг компании?

Вот другой пример отрицательного отзыва ТУТ. Некий человек под псевдонимом "stil88" пишет сначала про антисанитарию, что по производству бегают крысы и так далее, а затем спустя месяц пишет еще один большой отзыв, где сообщает о том, что на производстве он на самом деле не был. И просто хотел устроиться к нам в компанию, но его не взяли. Уверяем Вас, наше производство исключительно чистое, уборка производится каждые пол часа и за этим следят сразу 4 человека.

Уровень компании

На данный момент наша компания вышла на такой уровень, когда мы производим больше всех тортов в день, самого высокого качества и по самой низкой цене. Поэтому все конкуренты, которые не могут с нами конкурировать, пытаются просто поливать нас грязью в интернете. Такие отзывы очень легко найти, так как они появляются все в одно время и никогда не содержат конкретики: номер заказа, контакты для связи для урегулирования претензии и тому подобное.

Настоящие плохие отзывы

И еще немного слов о настоящих негативных отзывах. Конечно и у нас бывают такие. Две основные проблемы, которые у нас иногда возникают: смещение времени доставки и не соответствие торта (цветовой гаммы) на картинке и привезенного. По поводу смещения сроков доставки: хотим Вас заверить, что мы уже сделали очень многое, что бы подобного больше не случалось. Часть персонала мы сменили, прописали жесткие инструкции, ввели штрафы, внедрили систему, позволяющую полностью контролировать весь цикл торта от приема заказа до доставки клиенту. Мы надеемся, что подобные ситуации, если и будут в дальнейшем, то это будет скорее исключение из правил, которое будет очень жестко наказываться. Что же касаемо внешнего вида торта: все наши торты делаются из натуральных компонентов, при этом палитры виртуальных цветов (на компьютере) отличаются от натуральных цветов, что может иногда давать несовпадение по оттенку. Это невозможно изменить, так как наши технологии в мире пока не могут делать 100% соответствие. Касаемо фигурок: мы тоже изменили технологию производства фигурок для тортов и теперь вы будете получать полное соответствие фигурки на нашем сайте и на торте.

Большое Вам спасибо, что дочитали нашу информацию до конца. Надеемся теперь у Вас не будет сомнений, заказывать у нас торт или нет. Ждем ваших заказов и отзывов.

Мы в социальных сетях

© 2013—2016, Кондитерская IrisDelicia.ru | Контактная информация

VK_112