Информация о доставке

Доставка и сопутствующие услуги по Москве и Московской области

Уважаемый клиент!

Мы сделаем все возможное, чтобы Ваш заказ был доставлен вовремя, в согласованное Вами время. Скорость доставки зависит от многих факторов, в том числе от загруженности дорог Москвы и Московской области.

В случае возникновения непредвиденных форс-мажорных ситуаций, задержавших доставку Вашего заказа по нашей вине, просим сообщить об этом на почту zakaz@irisdelicia.ru. Мы компенсируем Вам неудобство.

Стандартная доставка осуществляется в будние, выходные и праздничные дни.

1. Доставка кондитерских изделий осуществляется в один из выбранных временных интервалов, с 9:00 до 14:00/ с 14:00 до 18:00/ с 18:00 до 22:00, доставка к точному времени осуществляется с наценкой, в любой район Москвы в пределах МКАД, и в города Московской области до 100 км от МКАД.

При доставке на территорию с платным въездом и/или парковкой Клиент обязан предварительно компенсировать Компании стоимость въезда и/или парковки, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда и/или парковки.

Если адрес доставки находится на закрытой территории, где есть шлагбаум или КПП, пожалуйста, заранее сообщите об этом курьеру и выпишите пропуск!

Обращаем Ваше внимание на то, что время ожидания курьера составляет не более 15 минут, если Вы не смогли принять заказ в течение указанного времени, курьер уезжает далее по маршруту и нужно будет оформить повторную доставку. Курьеры звонят примерно за час до приезда, будьте, пожалуйста, на связи.

Курьер ожидает на адресе 15 минут, в случае невозможности связаться с заказчиком, курьер уезжает, стоимость предоплаты в таком случае не возвращается, повторная доставка оплачивается отдельно.

Мы заботимся о Вашем здоровье, поэтому все наши автомобили оснащены холодильным оборудованием и регулярно проходят санитарную обработку.

Стоимость стандартной доставки тортов, дегустационных наборов, караваев, капкейков, макарун, кейк-попсов, цветов, доп. аксессуаров, товаров из раздела «Всё для кондитера»:

Границы доставки	весом до 7 кг	весом от 7 до 20 кг	весом более 20 кг
Доставка пределах МКАД	850 руб.	1500 руб.	Индивидуально
Доставка 50 км за МКАД	950 руб. + 25 руб/км	1500 руб. + 25 руб/км	Индивидуально
Доставка 100 км за МКАД	1100 руб. + 25 руб/км	2000 руб. + 25 руб/км	Индивидуально

Доставка тортов, дегустационных наборов, караваев, капкейков, макарун, кейк-попсов, цветов, доп. аксессуаров, товаров из раздела «Всё для кондитера» к точному времени:

Границы доставки	весом до 7 кг	весом от 7 до 20 кг	весом более 20 кг или размерами свыше 60х60х50
Доставка в пределах МКАД	1500 руб.	2000 руб.	Индивидуально
Доставка 50 км за МКАД	2000 руб + 35 руб/км	2500 руб./ + 35 руб/км	Индивидуально
Доставка 100 км за МКАД	3000 руб. +35 руб/км	3500 руб. + 35 руб/км	Индивидуально

Доставка тортов, дегустационных наборов, караваев, капкейков, макарун, кейк-попсов, цветов, доп. аксессуаров, товаров из раздела «Всё для кондитера» весом до 7 кг к точному времени в не рабочее время:

Время доставки	В пределах МКАД, торт весом до 7 кг	50 км от МКАД	100 км от МКАД
До 08–00	2800 руб.	3500 руб./ + 35 руб/км	3800 руб./ + 35 руб/км
После 22-00	3000 руб	3800 руб./ + 35 руб/км	4000 руб./ + 35 руб/км

Стоимость доставки заказов общим весов свыше 20 кг или габаритными размерами свыше 60х60х50 см рассчитывается индивидуально, на договорной основе.

Доставка не осуществляется:

- В любое место без адреса, на стройплощадки, вокзалы, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.

- В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.

- По дорогам с нетвердым покрытием.

- В случае, если с клиентом не удалось связаться.

Самовывоз осуществляется бесплатно, с 09:00 до 21:00 по адресам:

- метро Бульвар Рокоссовского, ул. Тагильская 4В, пом. 36Н

Наш телефон: 7 (495) 636-29-32

E-mail Горячей линии: zakaz@irisdelicia.ru

Наша кондитерская фабрика работает без выходных, (колл-центр работает с 8-00 до 00-00)

Лучшие торты на заказ с доставкой от Irisdelicia.

ДОСТАВЛЯЕМ ТОРТЫ :

Наша почта: zakaz@irisdelicia.ru

+ 7 (495) 636-29-32

с 8:00 до 00:00 без выходных

Заказать обратный звонок

Информация о доставке

Каталог

Меню